Allmänna villkor

Företagsinformation

The Mind AB

moms: SE 559412848901

BOX 8822, 40271 Göteborg, Sverige

Betalningar

taenka accepterar betalningar med VISA, MASTERCARD, AMEX eller PAYPAL. När du betalar med kort måste du ange kortnummer, utgångsdatum och CVC-kod

Priser

Priserna i taenka-butiken är inklusive moms. Vi är uppdaterade med de nya momsreglerna per land från och med 1 januari 2025.
Moms ingår i priset på alla varor hos taenka. Produkter och fraktkostnader har en moms på 25%. Om momssatsen skulle ändras förbehåller vi oss rätten att ändra priset enligt motsvarande momssats.

FRAKT

GRATIS FRAKT vid beställningar över 100€.

Fraktavgifter kan variera beroende på var du bor och på ordervärdet.
När beställningen skickas packas produkterna på vardagar och skickas så snabbt som möjligt till dig.

ORDERBEKRÄFTELSE

När vi har tagit emot din beställning skickar vi en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera din orderbekräftelse och se till att allt är korrekt. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss omedelbart . Spara orderbekräftelsen och anteckna ditt kundnummer/ordernummer.

RETURPOLICY

Som kund har du rätt att returnera dina varor inom 30 dagar efter att varan mottagits, men endast om förpackningen är intakt och varan är oanvänd. Återbetalning sker med 100 % av priset. Du som kund står för returfraktkostnaden. Kontakta oss innan du returnerar en vara här .

ÅTERVINNING

Om paketet är skadat vid leverans, lämna in ditt reklamation direkt till ditt utlämningsställe. Du bör alltid inspektera dina produkter när du tar emot dem. Kontakta oss innan du returnerar en reklamation här .

EJ PAKET

Om du av någon anledning inte hämtar ut ditt paket debiterar vi dig för kostnaden för returfrakt, hantering etc. Du kommer att debiteras en minimiavgift på 20 € för outtagna paket.

RÄTTELSE AV FELAKTIGA PUBLIKATIONER

taenka förbehåller sig rätten att retroaktivt korrigera priser, texter som har tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida, på produkter eller i andra lämpliga medier. Vi reserverar oss även för lagerförändringar och eventuella tekniska fel i webbshop, webbläsare eller server.

FORCE MAJEURE

taenka är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra någon skyldighet enligt detta avtal om sådan underlåtenhet beror på en frigörande omständighet som beskrivs nedan och omständigheten förhindrar, hindrar eller försenar fullgörandet. Dessa frigörande omständigheter inkluderar bland annat statliga åtgärder eller underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, embargo, brand, översvämning, sabotage, olyckor av större omfattning eller andra typer av naturkatastrofer. Till force majeure räknas myndighetsbeslut som påverkar marknaden och produkter negativt, såsom begränsningar genom indikation, varningsetiketter, försäljningsförbud etc., en onormal nedgång på marknaden eller om företaget utsätts för brottslig verksamhet som påverkar affärsverksamheten.